Desde 2009, a existência do WhatsApp transformou o envio das mensagens instantâneas no mundo inteiro, substituindo as famosas mensagens via SMS. A partir de 2014, o WhatsApp foi comprado pelo Facebook, mas sua atuação ainda é de forma independente.
O rápido crescimento da ferramenta fez com que muitas melhorias e novos recursos fossem adicionados para garantir uma melhor usabilidade. Uma delas são as mensagens automáticas que podem ser usadas tanto por pessoas físicas quanto jurídicas.
Descubra como fazer uma mensagem automática no WhatsApp, sem necessitar do download do WhatsApp Business.
Diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business
A popular plataforma de bate-papo não tem como intuito somente aproximar amigos e familiares – o WhatsApp foi capaz de aproximar empresas e clientes, criando um novo e diferente vínculo entre elas, facilitando a comunicação e melhorando os serviços dessas organizações.
A criação do WhatsApp Business é voltado para o negócios, ou seja, é ideal para a comunicação entre empresas de pequeno ou médio porte e seus clientes.
Nesse caso, entende-se que o WhatsApp atual (o tradicional) é indicado para pessoas físicas, enquanto que as ferramentas empresariais do WhatsApp Business sejam recomendadas para perfis de empresas.
No WhatsApp Business, há a opção de envio de mensagens automáticas para avisar os clientes sobre o que a empresa acredita ser adequado – como horário de atendimento, aviso de férias, entre outros.
Já no WhatsApp tradicional, essa alternativa não existe, mas há possibilidade de fazer uma mensagem automática no WhatsApp, sem ser o Business?
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Como fazer mensagem automática no Whatsaap
O recurso de mensagens automáticas é muito útil não somente para pessoas jurídicas, mas também para qualquer indivíduo comum que gostaria de deixar avisado que irá demorar para responder ou caso aconteça algum imprevisto para consigo.
Existe uma maneira de colocar mensagem automática no WhatsApp às conversas que serão recebidas no aplicativo, entretanto é necessário que você use um aplicativo de terceiros.
Ou seja, além do WhatsApp você precisa fazer o download de um aplicativo que oferece esse recurso.
Algumas das opções para download estão listadas abaixo. Clique nos links para fazer o download na Play Store:
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- Away – Aplicativo de Resposta Automática,
- AutoResponder para WA – Resposta Automática,
- Auto-Replay for whats,
- Whatsauto.
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Além disso, smartphones com sistema iOS com jailbreakpossuem a opção de um aplicativo conhecido como WAAutoReply.
Em iPhones com atualização iOS 11, existe um recurso de “Não perturbe”, porém essa edição de mensagens automáticas só funciona para SMS e iMessage.
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Passo a Passo de como usar o aplicativo
- O primeiro passo é decidir por um aplicativo de terceiros que ofereça a criação do recurso de mensagens automáticas. Faça uma pesquisa na loja oficial de aplicativos do seu smartphone, leia as avaliações e escolha algum programa que oferece o melhor para suas necessidades.
- Na mesma loja, faça o download do aplicativo escolhido.
- A tendência é que os aplicativos para colocar uma mensagem automática no WhatsApp sejam leves e intuitivos, o que garantirá um acesso relativamente fácil para todos.
- Tomando-se como exemplo o WhatsAuto, veja como ele funciona em seu WhatsApp e aprenda como fazer uma mensagem automática no aplicativo:
- Após o download, é provável que o aplicativo solicite acesso aos seus arquivos, principalmente caso você queira utilizar a função de salvar status dos seus contatos. Obviamente que essa permissão não é necessária para utilizar o recurso de resposta automática.
- No programa, escolha o texto para a sua resposta automática. No WhatsAuto, você encontra opções prontas na lista ou você mesmo (a) pode digitar a mensagem que mais achar apropriada.
- Para habilitar tal resposta automática, marque a chave à direta de “resposta automática desativada”. Permita o aplicativo de acessar as notificações do seu sistema operacional e pronto.
- O recurso de mensagem automática pode ser desativado a qualquer momento através do mesmo aplicativo.
Outros aplicativos para fazer uma mensagem automática para WhatsApp, sem ser o Business, podem ter como característica a personalização individualizada, ou seja, você pode criar várias mensagens automáticas conforme a própria mensagem que você recebe. Caso o seu Android não esteja dando conta do serviço pode usar um emulador para torná-lo mais forte.
Por exemplo, toda vez que receber um “Obrigado (a)” você pode ativar uma mensagem automática escrito “Disponha” ou “De nada”.
O intuito é garantir mais praticidade e uma melhor experiência, em especial quando você intenciona também compartilhar reações e mensagens de boas-vindas para novos chats (isso é muito útil para novos clientes que entram em contato com a empresa via WhatsApp).
